在SA系統分析師職務需求上的第一件事,就是需求訪談。也有人稱之為使用者訪談,提到訪談這兩個字,感覺有點嚴肅。
在甲方公司,若不是組織內特有專案部門,很少會正式的召開會議來訪談,當公司組織架構在沒有這樣安排下,面對每周每天大大小小會議,尤其是無效會議,該怎麼需求訪談呢?
在乙方公司,又有人稱接案公司。職務第一點,一定是這件事。無庸置疑的就是要來談需求,達到目的,雙方合作愉快。
分享我在甲方公司的經驗,怎麼Get到”需求”?
職場上少不了人的互動,在與單位人員互動時,不管事正式會議上還是茶水間閒聊,總是可以聽到人員的苦中作樂或抱怨。
這些言詞都源自於他們的需求,當這個需求用電腦角度來思考時,就變成了換句話說,列點而出的就是"需求訪談"。
比如,為節省紙張列印,設計電子簽核系統。
場景:茶水間
同仁A:吼,又錯,拿著這張紙跑來跑去的,後製不能在電腦上作業嗎?
同仁B:對呀,他們真的很容易打錯字,或是漏字,我們都要一直幫他們修正...
簽核系統的換句話說就變成了:
白話說,需求訪談就是聽到使用者的需求,使其需求變成系統可執行的方式。